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京东联手腾讯,欲打造“互联网采购供应链”新标准

   2017-12-01   来源:企业管理杂志   

  11月30日,京东企业购与腾讯在深圳腾讯总部举行合作签约仪式,致力从互联网企业多元、创新和快速响应的诉求出发,打造“互联网采购供应链”新标准。

  签约仪式上,双方就本次合作内容表示,京东企业购将利用自身在采购供应链上的一站式采购解决方案,对腾讯现有的EPO采购平台在响应速度、效率及运营品质进行全面升级。

  腾讯与京东企业购本次联手升级的采购供应链主要集中在两个维度,一是腾讯自身运营所需的采购物资管理,包括腾讯集团的办公集采、员工福利等,另一个是供腾讯社交、游戏等产品用户进行市场活动、积分兑换等的采购供应链升级。

  腾讯对双方合作表示认可,其认为通过与京东企业购在采购供应链端的合作,将切实加速腾讯公司的企业采购供应链管理升级,并将高效、精准、便捷的服务进一步延伸至腾讯各事业群面对的C端消费者,升级互联网行业B2B2C的商业模式。

  京东联手腾讯发起互联网采购供应链之变

  腾讯与京东企业购联手打造的互联网采购供应链新标准,直击近年来互联网行业发展的供应链痛点。

  一直以来,互联网行业为了实现业务的快速发展、高效决策,组织架构通常是以事业群制,这增加了企业管理的难度,也影响了互联网企业的高效运转。作为中国互联网领军企业之一,如何在确保腾讯业务快速发展的前提下,实现集团高效的采购统筹管理,防控采购风险,确保采购链条的阳光透明,也是腾讯致力解决的问题。

  对此,腾讯公司采购部总经理任立新对与京东企业购的合作模式表示认可,他告诉记者,与京东企业购的合作,在办公集采和员工福利两大场景的改善上显而易见。“相较于传统采购的模式,与京东企业购合作后,腾讯原有的EPO采购平台将实现全面升级,不仅能快速响应员工需求,在采购供应链后端的配送环节提效明显,货品配送周期大幅缩短,腾讯采购供应链的综合成本得到了有效控制。”任立新说到。

  采购供应链管理效率的大幅提升,对不断壮大的腾讯而言意义重大。腾讯在与京东企业购达成合作后,相比于传统线下采购4~5天的采购周期,其产品采购可在1~2天内完成,采购效率提升2倍以上,在后期配送环节,京东企业购的集采集送服务可大幅降低其二次配送所带来的成本和效率问题。更为关键的是,通过京东企业购提供的产品池,腾讯的采购品类数量将实现5倍以上的提升。任立新认为,与京东企业购的合作,对腾讯采购供应链的升级无疑是一个具有里程碑意义的事件。

  同时,京东企业购还与腾讯HR部门展开”鹅民公社”的员工福利合作,遍布保险理财,旅游,生活,实物等个性化的福利采买服务,提升员工满意度。

  升级服务标准破解互联网用户粘性痛点

  作为本土互联网领军企业的代表,腾讯一直走在互联网变革浪潮的前端。记者发现,腾讯本次开启的互联网采购供应链升级,对整个互联网行业的成效升级、竞争力重构有很好的借鉴意义。

  “我国互联网企业发展迅速,但也呈现发展快、淘汰率高的特点。特别是一些创新型互联网企业,虽然好的创意让这些企业在资本助推下快速成长,但其管理水平的欠缺,也导致其在成长过后出现一系列问题,甚至被淘汰出局。”京东集团大客户部副总经理、大型企业客户部总经理陈川告诉记者,“从这个层面来看,腾讯与京东企业购的合作模式,可以为解决互联网企业成长过快之痛提供一个很好的解决方式。”

  与此同时,面对互联网行业竞争日益激烈的格局,通过强化企业在供应链管理上的能力,对互联网企业通过高质量的市场营销及客户服务,实现产品流量提升及用户粘性的升级,也将起到很大作用。

  而升级腾讯用户的服务体验,同样也是腾讯本次与京东企业购合作的重要考量。记者从签约现场了解到,在升级后的EPO平台上线后,积分兑换场景的品类将实现5倍提升,配送周期将大幅缩短,不管是远至克拉玛依,还是六盘水的玩家,都能快速收到其兑换礼品。从这个层面来看,腾讯通过与京东企业购在供应链管理上进行深入合作,不仅可以给其用户提供品类繁多的礼品选择,同时还大幅缩短用户礼品的配送周期,升级广大“网友”的消费体验。

  互联网行业专家告诉记者,腾讯与京东一旦完成互联网采购供应链新标杆的打造,对双方而言无疑是一次双赢。“腾讯可借助优势供应链的重构,强化互联网领军企业的优势地位,而京东企业购则借助这一新模式,打开其在互联网企业级市场的新局面。”

  京东集团副总裁、大客户业务负责人宋春正也就与腾讯的本次合作表示,“京东企业购与腾讯在企业级市场的合作,从市场营销、积分兑换、办公用品、员工福利全维度升级互联网采购供应链,其实也是京东向零售基础设施服务商转型,利用自身在技术、供应链、商品和金融方面的优势对外赋能的一次有益实践。我们也希望通过与本土互联网领军企业腾讯的创新合作模式的探索,为更多的中国互联网企业的采购供应链升级服务。”

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