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即时物流成为配送新标准

   2018-02-09   来源:透视新零售   

  透视新零售获悉,整合亚马逊与全食超市的快送服务在2月8日正式上线,Prime会员可以在线购买全食超市产品,亚马逊会在两小时内将商品从全食超市送到顾客手中。而日前,天猫、菜鸟也联合商家推出了基于门店发货的定时达服务。

  根据亚马逊与全食官网的消息,美国奥斯汀、辛辛那提、达拉斯和弗吉尼亚海滩4个城市的Prime会员可以率先通过Prime Now网站和APP,在每天早上8点至晚上10点,购买全食店内数千种生鲜、杂货和酒精类产品,享受免费两小时到货服务与付费一小时到货服务。

  目前服务刚刚上线,实际的效果还有待观察,亚马逊也会根据四个试点城市的情况持续该修正服务,一旦整合成功,必将加速扩展到更多的城市,给实体连锁业者带来更大的压力。

  亚马逊与全食的数次整合

  2017年6月亚马逊宣布以137亿美元的价格并购全食超市,震撼业界。双方8月完成并购程序后,便积极展开各项合作。

  在完成收购的第一天,亚马逊就下调了全食超市部分食品价格,降幅最多达到了43%。降价后的价格与其它连锁超市的价格相当,一举打破全食的高价形象,极大的增强了竞争力,与沃尔玛、好市多等实体竞争对手全面开战。全食超市的客流量也因降价飙升了25%。

  之后,亚马逊开始在全食超市内销售Amazon Echo系列商品,定价与线上相同,让自己的智能音箱有了线下通路。还在亚马逊网站上上架了大约2000款全食365 Everyday Value品牌的货品,补充自身品类。据销量监控网站One Click Retail测算,全食自有品牌在亚马逊第一周销售额为50万美元,而在传统实体店,通常要耗费几个月的时间才能完成。

  而今天双方共同推出的快送服务,则真正意义上完成线上线下的融合。  

  即时物流Prime Now

  上文中提到的Prime Now,这是亚马逊针对Prime会员的一项快送服务。在2015年开始试点并逐步推广到全美。消费者可输入邮政编码,搜索本地的商店,并将心仪的商品添加到购物车中,待线上支付后,当地的亚马逊快递会尽快把货物交付给顾客。

  Prime Now提供数十个类别,数以万计的项目,包括家居用品、杂货、电子产品、礼品、季节性物品等等,并可以预定本地餐厅的美食以及在本地商店购物,而亚马逊会在一个小时内将物品送到门口。

  此次整合完整后,亚马逊Prime Now将会提供更多的生鲜产品,而全食431个门店也将成为重要的分发配送节点,这些门店位于购物能力强的人群密集区,位置极佳,能够大幅度提升亚马逊在最后一公里的投递能力。

  经过多年的发展Prime Now配送效率已经处于领先地位,极大提高了北美消费者对于物流速度的期望值,获得欧美地区的认可并在日前进军东南亚市场。

  不过Prime Now的服务却在中国按兵不动,因为中国的即时物流服务已相当的成熟,众包的即时物流平台达达和点我达的配送速度与配送量均十分惊人。

  阿里发力新零售物流

  无独有偶,阿里也在发力即时物流,在新零售时代下,传统物流大仓的211模式已经无法满足消费者。从盒马鲜生30分钟达,到天猫酒水29分钟达、超市生鲜1小时达,再到天猫旗舰店2小时达,阿里构建新零售物流体系将送达时间缩短到以分钟为单位,进入到分钟级配送时代。

  日前,天猫还和菜鸟宣布,联合物流伙伴和商家推出基于门店发货的定时达服务,根据用户的收货地址,定位附近3公里的门店,如果门店有库存可以发货,消费者便可以选择时间送货上门。线下的门店成为了消费者身边的前置仓,满足消费者配送需求的同时降低仓储成本,实现线上线下的深度融合。

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