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“店仓结合”助力物流新时代线下实体不断激活

   2018-02-23   来源:电商报   

  2018年2月23日消息,在消费升级和技术赋能的影响下,新零售业态可以说是攀龙附凤,大行其道,而物流新模式的探索,更是为线下实体服务体验的提升做出了重大贡献。

  今年1月国务院办公厅发布了2018年1号文件《关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》,重点强调了线上线下融合的趋势和电商新物流服务体系的构建。

  此前,阿里天猫针对物流服务进行了改革,配合盒马鲜生实行2小时达以及部分商品30分钟达的服务措施,全面激活了线下实体店。据记者了解,阿里2016年就开始尝试“店仓结合”的方式,目前为止,盒马鲜生已经在全国7个城市开出了26家门店,自建门店小范围超快速物流的试验获得了成功。

  所谓精细化运营,就是在适合的场合、适合的时间,将适合的商品通过适合方式提供给适合的消费群体。店仓模式无疑承载了线上商品化、线下会员化的精髓,以数据为驱动,带动消费,精准定位消费需求,促使实体进入快车道,完成质的飞跃。

  菜鸟网络总裁万霖曾说,正是通过线上线下的数据打通,商家能够实时进行两端的库存动态管理,线上订单也能自动流转至最近的线下门店,由即时物流上门取货配送,将包裹像外卖一样送达。

  用外卖的配送标准要求包裹配送服务,的确有些苛刻。首先在商品种类规划方面,超市的SKU就比餐饮店要复杂。此外,运力调配作为长期困扰外卖配送服务效率的主要障碍,是众多众包物流企业绞尽脑汁也难以治愈的心病。因为闲散运力和需求不平衡,时常导致没人接单或高峰单量杂乱,虽然技术的进步优化了配送路线,但一个地方的运力供需预测成功率取决于长时间数据积累。

  所以,分钟级配送商品不仅要具备高频消费属性而且也必定得是刚需。聚焦核心商品,快速覆盖社区服务网络,对深化店仓模式物流服务体系来说,至关重要。

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