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包裹量强劲增长促芬兰邮政在邮局增加包裹柜

   最新数据显示,2018年第三季度,芬兰邮政在芬兰和波罗的海国家的包裹量同比增长9%,其中B2C包裹量增长12%。为此,芬兰邮政将在邮局布放更多包裹柜,以提升客户服务质量。

 
  日前,芬兰邮政在芬兰中部的于韦斯屈莱邮局布放了一台芬兰最大的包裹柜,有387个隔口。消费者可以便利地从包裹柜领取包裹,无需去往服务台,该包裹柜从早上7点到晚上10点开放。
 
  芬兰邮政零售网络负责人表示,包裹柜是最受欢迎的一种取件方式,几秒内便可完成。当大部分包裹通过包裹柜领取时,服务台便可以为客户提供更快捷的服务。员工也会有更多时间来指导客户使用芬兰邮政的新服务,如OmaPosti应用。
 
  11月,位于拉赫蒂、图尔库、坦佩雷和罗瓦涅米的芬兰邮政网点也会布放包裹柜。Herttoniemi、赫尔辛基、德古里拉、万塔的包裹柜也会进一步扩展。另外,赫尔辛基的Annankatu网点和埃斯波的Tapiola网点也会布放包裹柜。

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