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欧盟跨境信件时效三年未达标 IPC提出多项解决措施

   2019-04-22   来源:国家邮政局   

   国际邮政公司(International Post Corporation,简称IPC)近日公布的数据显示,由于欧盟邮政经营者的广泛重组和成本节约,至2018年年底欧盟的跨境信件寄递服务已连续3年未达标。

 
  IPC UNEX的CEN模块结果显示,2018年欧洲境内超过50%的国际优先邮件和头等邮件在发出后2天内送达,3天内送达率为78.7%、5天内送达率为94.4%。数据结果低于2018年欧盟的跨境信件投递速度目标(欧盟内部3天内送达率85%、5天内送达率97%),且略低于2017年和2016年的达成情况。
 
  据悉,2018年已是欧盟跨境信件寄递服务第三年未达目标,且自2013年以来一直呈现总体下降趋势。IPC指出,欧洲邮政经营者在维持邮件业务服务水平以及应对下行趋势方面仍然面临挑战。
 
  IPC分析,自2013年以来,跨境邮件的质量降低有多种原因。比如,邮政资源、流程和基础设施等受到持续挑战和压力。这些压力导致很多国家监管机构降低了国家寄递标准,比如从次日达降低到两日达或三日达。对此,IPC提出了一些应对措施,如邮政运营商根据国际信件邮件量的下降减少相关的工作成本。电子商务邮政信件产品不断增多,对现有基础设施构成了重大挑战。邮政经营者可以在跨境邮件的运输方式方面降低运营成本,比如尽可能将航空运输转换为公路运输,或将工作人员在邮政运营流程中重新分配。

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