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战“疫”大考 苏宁物流在广州率先恢复当日达配送

   2020-02-18   来源:苏宁物流   

   2月17日,广州苏宁萝岗物流中心月台前,工作人员小肖正在卸载刚刚运输到的货物,将这些商品进行入库工作。今天是苏宁物流在广州恢复当日达服务的第三天,每日要处理的包裹开始逐渐增多。

 
  “这是今天到的第三批货物了,最近大家都复工了,商品需求大,特别是消毒液、洗衣液这些日用品,每天搬好多。“小肖说。
 
  在萝岗物流基地的仓库,小肖的同事正在为刚刚搬进来的商品进行消毒工作。每一个工作场所、每个环节都进行消毒杀菌,保障用户接触安全的商品是物流人的义务。
 
  在萝岗物流基地的3C仓库,三位工作人员正在核查拣选的电子产品,上午所有的货物在11点左右完成工作,保障时效。“可能是受疫情影响,很多用户买电子游戏机、投影仪等产品丰富娱乐时间,还有些用户买电脑估计是在家办公用。”
 
  包装柜台上,包装组张以珊正在包装最近流行的无线蓝牙耳机。“这两天包的货比平时多了不少,我马上把上午的订单都包完,一会就投放到分拣线,下午会送到用户手上。现在工作节奏有点回到大促的感觉,一直在忙呢。”
 
  在萝岗物流基地的U字长形分拣线上多名员工正在操作分拣,刘铮负责广州市内的包裹“我现在整理的几个区域都是广州市内的包裹,另外一边是广州周边其他几个城市的。广州市内的包裹大概下午2-3点就会有车辆送至快递站点,快的话4点左右就可以到用户手上。”
 
  下午2点,驾驶员何梓航驾驶着运输车辆前往广州市内的10多个快递网点,这是他今天第二趟运输,凌晨4点是他第一班运输。“我们从2月8号就开始调整运输班次变回之前日常模式,虽然在特殊时期,我们多跑几趟,让用户的急需商品能‘上午买下午到’,还是非常值得的。”
 
  苏宁天天广州黄埔大沙地站点,站长岳强正在对新到货物消毒,保证包裹处于无病毒状态,两名快递员正在分拣包裹。“下午刚到的包裹我们整理好马上派件,保障当天包裹当天送完。”
 
  快递员张晋正在电话与用户沟通取件“这个客户经常在苏宁上买东西,春节期间他就一直买一些年货,最近会买一些生活用品什么的。疫情期间出行不便,紧缺物资的时候服务特别棒。他每次还会给我一个口罩,让我注意安全,真的很暖心。”
 
  快递员孙海华正在黄浦新村小区门口实行“无接触配送服务”,“我们送件前电话联系将包裹投放到用户指定位置,减少面对面接触,大多数靠手势比划两下。现阶段做好保障措施,不仅自己安心,用户也安心。”
 
  广州苏宁萝岗物流中心是苏宁在华南区域最大的物流中心,配送区域辐射广州及周边150公里范围多个城市,并且智能化的物流作业和精细化的仓库管理均处于国内顶尖水平。依托该物流中心,以及在这里默默坚守的物流人,疫情期间广州的网购服务一直都得到保障,目前苏宁在广州已经率先恢复当日达,周边城市也可以提供次日达服务。

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