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MSC网络中断已持续到第四天

   2020-04-14   来源:物流巴巴   

   世界第二大集装箱航线地中海航运公司(MSC)的网站由于“长期维护”而继续关闭。该网站以及预订平台MyMSC已经关闭了近85个小时,这是自2017年马士基遭遇NotPetya恶意软件攻击以来,前五大运营商中断时间最长的一次。

 
  MSC最新发布的关于其IT问题的公告(发布于日内瓦时间午夜之后)指出,网络中断仅限于其瑞士总部。
 
  “MSC运作不同的资讯科技系统,将总部与机构网络分开,以确保在出现问题时,不会互相影响。”在这种情况下,中断仅限于该公司在日内瓦的一个数据中心,仅影响一些内部数据处理,即msc.com和MyMSC,”该公司表示。
 
  虽然它已经导致MSC的一些数字工具暂时不可用,MSC的全球代理网络不受影响。该公司称,所有的MSC部门、终端和仓库都像往常一样为客户服务。
 
  在等待MyMSC重启期间,客户可以继续在INTTRA等在线预订平台进行预订。
 
  “在解决日内瓦网络中断方面已经取得了重大进展,MSC的专家团队仍在孜孜不倦地工作,直到中断结束,”该公司在其IT部门被迫在复活节周末长时间工作后表示。
 
  MSC早些时候表示,它可能受到某种形式的恶意软件的攻击,但拒绝进一步详细说明这次it中断是如何发生的。
 
  “在这种情况下,当务之急显然是保持业务运转,利用人而不是数字工具,”海洋情报(sea intelligence)的分析师在他们最新的《周日聚焦》(Sunday Spotlight)报告中指出。
 
  MSC对其网络突然中断的反应在某些方面受到了赞扬。Kuehne + Nagel负责海上物流的执行副总裁奥托?沙克特(Otto Schacht)上周末在领英(LinkedIn)上写道:“当我们这个行业的系统出现故障时,会发生什么?你需要两端都有合格的人。昨天,MSC的全球员工在几分钟内通知了我们该做什么,MSC的CIO联系了我,我们的Kuhne + Nagel海员专家提出了很好的解决方案。MSC现有的团队正在非常努力地工作,以实现平稳的运营。”

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