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国内首个评价“服务”的船港星光榜年初重磅揭幕

   2008-02-04   来源:   

  世界海运不平凡的2007已经过去,中国船港服务星光榜第四次拉开帷幕。“2007中国船港服务星光榜”的评选活动时间为:2008年1月10日-2008年2月25日,各货代、贸易、物流公司可通过在线投票、传真和信件的方式进行投票。

  随着世界经济一体化步伐的加快及微利时代的来临,“服务――生命力”,这一种定律已经被高度认知和重视,但服务也正在被追求利益最大化的商家所遗忘。特别是在港航界,由于行业的特殊性,处于强势地位的港航企业服务质量低下,服务态度差等现象屡见不鲜。所产生的各类服务方面的问题,不仅已经成为港航企业快速发展最大的障碍,而且已经成为集团产业链对接、民族产业发展以及经济一体化实现的瓶颈问题。

  国内首个以“服务”为评价指标的“中国船港服务星光榜”,就是通过对货代、物流、贸易公司的民意测验,以对港航企业进行的年度评选活动,从2004年进行第一届评选起,每年一届,如今已是第四届,各界反响强烈,确实起到了督促和促进的作用。相较于前三届评选,“服务”正在从生命力向生产力转变,优质高效的服务将带给企业更大的生产力。

  公平的尺度,公开的言论,公正的评选,让真正做到服务即生命力的企业为更多人所认可和推崇,让没有真正重视服务重要性的企业接受业界的评论和建议,用最真实的声音盘点2007年国内外港航企业的综合表现。

  正如中国国际海运网CEO康树春所言,“我们希望通过以服务为标准的评选活动,对业内的强势企业形成一种监督机制,以提升整个行业的服务质量,理顺生产供应链的各个链条,促进全社会健康、和谐发展。”

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