当前，中国的外贸企业仍然在金融危机的风暴中举步维艰。大连凯美，这个由国有企业改制而成的有限责任公司，走着一条怎样的逆势前行之路？改制后的“凯美”业务缘何一路上扬？他们的改制之路会给当下的民营企业带来哪些新思路？

“改制”后的凯美
                                              　　　　——访大连凯美进出口集团有限公司董事长、总经理陈文新

 　　大连凯美进出口集团有限公司是一家综合性国际贸易专业公司。其前身是大连化工进出口公司，1999年改制为国有控股集团有限公司。2004年实施了产权制度改革和职工身份置换，已按现代企业制度组建成多元投资主体的外贸企业集团。

　　
　　记者：外贸行业受金融危机的影响应该是最直接的，大连凯美的目前的状况怎么样？

　　陈文新：去年的情况还不错，出口额达到8000多万美元。当然其中很大的一方面原因是价格推动的。

　　金融危机确实给外贸行业带来很大影响，我们也不例外。仅出口额，今年1月份同比去年下降了70%，2月份同比下降了50%。现在，进出口业务都不好做，原因就是市场低迷，需求不振，价格下降很多。

　　记者：据我们了解，面对不容乐观的经济形势，凯美集团与大连15家企业共同承诺在受当前金融危机影响的情况下，做到不裁员、不减薪、不降低职工各种保险待遇，是这样吗？

　　陈文新：是，虽然现在企业发展压力很大，但我们坚决不裁员、不降薪。当初企业改制的时候，在政府允许我们裁员的情况下，我们都没有那么做，现在这点困难，不至于裁员。

　　当然，在经济不景气时期，裁员是节约成本最直接、最简单的办法，我们也相信有些企业裁员也是无奈之举。但同时，我们也应该看到，经过多年打造的员工队伍也是企业的一笔财富，当有一天危机过去，企业需要更多的人才寻求发展时，再去招人，这是不符合企业发展规律的。现在这个困难时期，企业应该和员工共度难关，而不是通过裁员来换得有限的成本节约。

　　恰恰相反的是，要想应对金融危机，是需要目前这些人才的。将来随着企业的不断发展壮大，我们每年也会招聘一些新人，保证新鲜“血液”的融入。

　　记者：敢于做出这样的承诺，这也充分说明，凯美集团是有一定准备的。

　　陈文新：金融危机在一定时间内就会结束的，如果影响时间长的话，确实是有困难，这需要有积累。每个企业都有各自不同的情况，我们之所以敢于这样承诺，一是，去年有一点积累；二是，和其它企业比，凯美集团的人数毕竟还不是太多，一共有90多人；还有一个原因是，我们除了做外贸之外，还有其它的产业，比如车队等二级公司可以分散一下压力。我们现在还在做一些风险比较小的业务，也还是有一部分资金收入的。

　　记者：现在业务量不断下滑，所有的企业都在高喊“节约成本、提高效率”，凯美承诺不裁员、不降薪，您能不能讲一讲，凯美有什么其他节约成本的办法？

　　陈文新：就是要号召全体员工从一些细小处做起。我们也提出了精打细算、避免浪费、节省开支等一系列节约成本、提高工作效率的办法。比如，我的办公室里的灯，即使在阳光不充足、影响办公的情况下，也只开一半，只有来客人的时候才开另一半，别小看这一细节，如果每个员工每天都能从这些细节处精打细算，就会节省不少开支。

　　再比如，以前，集团一些管理层会经常出国谈业务、出国学习，但在目前的情况下，我们尽量减少出国机率，除非特别重要的业务。     

　　但目前这种低迷的环境也并不是一件特别可怕的事情，我们所面对的外部环境都是一样的。如何面对？关键在自己。外部环境是客观的，谁也改变不了，我们只能做好自身的工作，减少失误、规避风险、提高管理水平、提高工作效率、打造团队工作的规范性， 这些听起来很容易，做起来很难。

　　“风雨同行二十年 , 和舟共济再扬帆”。从1985年开展国际贸易至今，“大连凯美”已走过了二十四年的风雨历程。
    　多年来，他们坚持以市场为导向，致力于开拓多元化国际市场；坚持诚实守信原则，争创一流服务，进出口贸易获得了持续快速的发展。

　　记者：从市外经贸委的干部到企业领导，从宏观掌控到实际管理，对于这个行业您一定有很多见地，您认为决定一个外贸企业发展的决定性因素是什么？

　　陈文新：我认为是“人”的因素。中国入世以后，进出口经营权的“门槛”没有了，不像过去，外贸是特许经营。所以现在有很多人说，外贸公司没有生存空间了，我觉得这种认识还是不够完整、准确的。为什么？这是社会分工、社会进步的标志，是大势所趋。我历来认为，外贸是一个专业性很强的行业，外贸是实现国与国之间商品流通的纽带，空间很大，关键是从业者能不能掌握好自己的专业，有没有很强的专业水准、专业能力，这是决定发展的因素。如果仅仅有进出口权，而没有相应的专业人才，进出口方面的信息不畅，生命力是不会长久的。只有掌握外贸商品流通这个专业的人，才能把国与国之间的业务流通串起来，所以，这是“人”的问题，传统的观念和方式需要有所转变，外贸企业最大的资本就是“人”——掌握知识、信息的综合人才。

　　记者：凯美集团和一般的民营外贸企业有什么不同吗？

　　陈文新：凯美现在的性质是民营的，国有资本一点都没有了，和一般的民营企业没有本质上的差别。所不同的是，我们集团大多数员工都是股东，他们既是企业的劳动者、又是企业的主人。我也是股东之一，只是我的股份相对大一些而已，我和公司的员工只是量的差别，没有本质区别。

　　记者：从国有企业到股份制企业的转变，改制后做了哪些调整？最成功的是哪一点？

　　陈文新：我总结了一下，集团的改制可以分为三个部分。

　　首先是体制上的转变。就是解决企业所有权的问题，我们好多员工都是企业的股东，是企业真正的主人，就是明确企业的所有者，通过体制改革，主要解决了整个管理团队的积极性问题。

　　其次是机制的转变。就是企业具体该如何运作、如何调动员工积极性，设立怎样的奖惩机制。机制也很重要，因为人的本质是想用最少的投入，获得最高的回报，要克服人性的这一弱点，调动大家的积极性，把多劳多得落到实处，这实际上是解决员工的积极性问题。

　　还有就是企业文化的完善。企业文化是解决价值观的问题。

　　记者：几乎每个企业都在努力的建造属于自己的企业文化，您如何理解企业文化这一概念？

　　陈文新：企业文化是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化和企业的决策者有很大关系，可以说，企业文化就是企业领导者价值观的反应。换句话说，你办企业是什么目的？为扬名？为财富？还是为了给大家提供就业机会、提供工作的舞台？弄清楚这一点，企业文化就很容易理解了。

　　从我的角度来审视凯美的文化，因为这个企业不是我一个人的，是由国有企业转制而来的，我就应该尊重历史。过去，凯美是给员工提供一个工作的舞台，虽然现在已经改制成民营性质，但它依然是大家共有的，是给大家提供就业机会、实现人生价值的平台，在这里我们创造价值，然后价值共享，而不是独享。我们的企业是要承担一些社会责任的，这一点始终都不会变。企业本身就应该承担相应的社会责任。

　　我们努力地创造了一个和谐的工作环境，创造互相接受的一种价值体系。通过实践，我们不断完善了集团的经营理念——依法经营、规范操作、诚实守信、内外无欺、 制度引领、团队作战、打造品牌、专业服务、居安思危、谋划未来、强化核心、整合资源、创造需求、实现价值、关爱员工、和谐发展。这是我们企业文化价值的核心体现。

　　最终，体制、机制、文化，还是要靠制度串起来，靠制度管理，而不单单是人来管理的问题。从2002年起，我们推行ISO90001质量管理体系，并以此为主线，全面加强企业的制度建设。

　　改制后的大连凯美集团，质量管理和各项基础工作都上了一个新台阶，正逐步向集团化、国际化、实业化方向发展。业务范围已经由经营单一的化工品发展到十几大类几百种商品。2008年进出口贸易总额过亿美元。
　　强劲的实力也使凯美连续多年荣膺大连市出口企业五十强、大连市进出口企业一百强单位。【海运网记者：王思元】