这次实在憋不住了,说说我今天的遭遇。我是做化工外贸的,1个小柜的货值最少也在50W左右,最近开发了个新客户,前前后后联系了2个多月,中间的程序就不说了。终于下单一个小柜,而且还是做的20% T/T,一切都很顺利,这里客人有个要求,我们把货运到N.S.后,要内陆运输到Hyderabad,这些要我们跟船公司确认,由他们安排好后,客人付运费。我们也照做了,昨天提单也确认了,后天就发货了。
结果今天货代电话过来说船公司临时取消了这项服务,要我们自己想办法。 客人不同意自己处理,说我们一切都承诺的很好,收到定金了最后关头给他玩这招..冤枉的要死了..无非要我们退关倒箱换船,这样产生很多费用不说,最重要的是赶不上23号的船期,这样的事情第一次遇到,实在太神奇了。新客户的第一笔单子做成这样..客人说恨不得要退货了,面对霸道的船公司我实在无语..各位有什么高招吗?