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遭遇霸王船东甩柜

2010-06-29 17:52:19   作者:ellycn

  这次实在憋不住了,说说我今天的遭遇。我是做化工外贸的,1个小柜的货值最少也在50W左右,最近开发了个新客户,前前后后联系了2个多月,中间的程序就不说了。终于下单一个小柜,而且还是做的20% T/T,一切都很顺利,这里客人有个要求,我们把货运到N.S.后,要内陆运输到Hyderabad,这些要我们跟船公司确认,由他们安排好后,客人付运费。我们也照做了,昨天提单也确认了,后天就发货了。


  结果今天货代电话过来说船公司临时取消了这项服务,要我们自己想办法。 客人不同意自己处理,说我们一切都承诺的很好,收到定金了最后关头给他玩这招..冤枉的要死了..无非要我们退关倒箱换船,这样产生很多费用不说,最重要的是赶不上23号的船期,这样的事情第一次遇到,实在太神奇了。新客户的第一笔单子做成这样..客人说恨不得要退货了,面对霸道的船公司我实在无语..各位有什么高招吗?

2011-06-10 18:12:46HANK 船长
还有就是,如果实在是没有办法找到目的港代理来帮你清关,你可以让你的客户去清关提货,你帮他找拖车,我想你客户会好商量的,做生意嘛,哪里没有商量的,你只是找个目的港代理做拖车应该不难,就是你客户在NS清关容易还是不容易,或者说有没有关系了,这个还是通过沟通去解决的
2011-06-10 18:08:36HANK 船长
现在解决这个问题,就是不退运,直接发到NS,然后在目的港找个代理帮你做拖车,现在到港时间还是有一段时间的,所以你有时间去找目的港的代理帮你做拖车。
2010-07-02 11:25:36kimzy
你和你的货代说让他出货代单让货代目的港的代理帮你们做到门点,只不过是目的港一个拖车而已我想一般的货代目的港代理都可以搞定的啊。
2010-07-01 20:24:53caka咔咔
你跟船公司确认前,没有签订协议合同之类的吗?企业自己找船的话,要有承担这些风险的准备,如果通过代理公司操作,那么这个风险麻烦就是代理公司承担了
2010-07-01 15:24:21jindegui
你确定是船公司答应你做内陆运输的事情吗?还是你的货代忽悠你。这点很重要。你到基本港,在运送到客户手上的话,应该是货代的代理会做的。
2010-07-01 14:23:46ellycn
电话给4#的朋友询问了具体情况.不好意思打扰到了...问了2家N.S.的代理都拒绝了啊 都说要通过船公司才可以 代理不接.. 郁闷了..
2010-07-01 11:22:49魅惑鸡腿
几位说的对呀,找个目的港的货代帮你们解决
2010-07-01 09:22:13yangdanmin33
找个国外的代理的吧
2010-06-30 20:21:43zhangfly
船公司是不做国外内陆运输的 ,有物流部的才有可能接。找个在国外有代理的货代帮你搞定也不换船
2010-06-30 16:21:09ellycn
这个找代理没用啊..他们说船公司不肯做这项服务..代理是没有用的..
2010-06-30 14:20:31滢儿
找目的港的代理帮你做陆运那块吧 安抚客人要紧
2010-06-30 09:31:00海上漂
您好 这个外贸朋友,您遇到的这种情况是有发生,很头疼的事情那个。这个您可以跟船公司那边负责人好好谈谈,让他们给您个合理的理由,实在不行的话就去船东协会投诉他们。 我的电话:13589344206. 刘先生 期待和您的合作。
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