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外贸出口请小心这家“黑货代”

2010-08-18 11:12:50   作者:王女士

  2008年10月初,经其青岛一家货代某业务员多次联系,并来到我公司面谈之后,出于对他们的信任,我们公司通过其青岛分公司走了4个小柜100MT去孟加拉的的元明粉,当时的海运价格大约800USD/FCL(确切价格有资料为证)。FOB 价格大约14000USD。装货港为上海洋山港,船公司为马士基。


  这家货代通过其关联上海某总公司负责具体出货操作。当时我们就担心其跨地区操作可能有不方便的地方,青岛的业务员告诉我们,说青岛的老总和上海的老总都是一个老总,他们是分公司的关系。最后我们就同意了,并告诉他们,这批货物为信用证付款,一定注意船期不能误了。船期是2008年10月27日,我们在10月24日发货到上海港,25号入货,他们并提供给我公司入货单。因为,这批货物交给他们操作后,27日下午,我们询问船走了吗?业务员的回答是船拖班了。到了第二天的晚上,也就是船走了一天了的晚上8点多,其青岛的业务员才通知我们,说此批货物因为海关查验没有走货。


  我们第二天就及时要求他们赶新的船期。因为我们的信用证到期日期是11月1日,并在第二天的晚上,我们连夜赶到上海港。到了之后,他的经理柴波以及随后他联系的上海 鸿翔报关行经理过来。他们总是和我说,这批货物海关查验了,一个月提不出来,又是上海海关很黑之类的不着边际的话,就是不办实事。我们告诉他们,此批货物为正常货物, 没有任何国家限制以及违法行为,但是他们说海关有多黑多黑,一旦海关查验了,需要一个多月才会放。我们告诉他们,这是正常的海关查验,怎么还难处理??


  但在我们的坚持下,他们在第二天陪同我们去了洋山港海关,直接找到海关查验科,只有10多分钟就办完手续。而且查验科的人员还感觉很奇怪,这批货布控了好几天了,竟然我们的货代和报关 行不去理会。然后,我们通知他们我们这批货物要想法继续走货,因此我们在紧密联系客户,看看是否能修改信用证的最晚装船期,但遗憾地是,因为延期,此客户不允许我们继续发货。我们 又在其后几天多方联系,甚至半价销售都无果,其间,我们也要求上海和青岛的华联通帮助我们销售。最后,看到一时很难找到新的买方,为避免扩大损失,我们及时通知他们安 排提货,并提供了各类提货手续。这样在港口压货2-3天,我们重新找客户(老实说,如此短的时间不可能找到新的客户的),我们寄提货资料2-3天,一共耽误了大约一周的时间 。


  提货之后,他们掌握了货物,然后就开始告诉我们,他们在港上4个集装箱在港几天的时间滞纳金要好千块钱,然后他们又给了我们一大长串各种费用。其青岛的张波甚至给了我一个WORD版的费用清单,足足好几万块钱。而这些费用清单,没有任何发票和收据之类的证明。然后通知我们要先付清他们所有的离谱的费用,他们才能放货。而这之前,他们的上海柴经理、青岛一个姓王的经理,还有他们的业务员张某,都同意他们担着这块费用。


  我的诉求很简单:因为你们作为委托人,我把货物交给你们,你们作为受委托人要负责货物的安全并及时负责及时协调出运。因为你们的渎职,造成我们的货物不能及时出运,你们应该退还我的货物并赔偿我们的损失,至少要赔偿部分损失,或者按照我们购买的货值直接赔偿我们的损失,货物由你们在上海就近处理。因为,我们在上海根本不熟悉,也无法处理。而他们给我们的回复,就是我们要付清他们没有任何发票证明的好几万的费用,然后货物给我们。 其后,我们多次联系,货物储存在什么地方,我们也通知他们,因为是化工产品,一定要注意储存,否则化工品很容易出问题,而且还有时效性。但是直到现在,作为货主的我, 甚至不知道他们到底把我们的货物偷藏在什么地方。


  更可恨的是,因为他们自己的渎职,除了造成了我们的重大损失连货物都不及时告知以外,竟然连我们上缴国库的关税大约6000元,他们也扣了将近2年多,至今还不归还我们,我们本地的税务也多次问起这批税款的因由而不解。 在遇到此问题的时候,我们也同时及时多次联系了广东华联通他们的总部,而他们总部的有关人员,只推辞说,让我们找青岛和上海总部处理。... 此事发生后,刚开始,青岛的业务员张波还说,让他自己给我赔偿。我说,这是你们公司的事情,你们公司让你个人赔那是你们的事。后期,再也没有下文了。每次问及,就给我 一个WORD的清单费用,先付清再说。因为他们的蛮横无理,我公司不得不在2008年底起诉了他们。此公司在第一次出庭之后,竟然其后再也不理会此事。当地海事法庭联系他们多次希望调解解决,可是他们只通知我 们要付清比我们还要高的没有任何证据的费用,然后才放货。而且更奇怪的是,他们再也不来法庭处理此事,竟然如此目无王法。(据说他们找的某某律师的某位亲属在某海事法 院的任职员,不过,我们目前还没有求证此事)。 因为他们的不负责任,造成我们的巨大损失,客户丢失,利润没了,连货物本身都不知道去了哪里,关税款好几千块钱还无理扣着。。。这不仅仅是不负责任,而直接就有诈骗嫌疑。。。


  目前,因为我公司业务比较繁忙,目前一直无暇专门处理此事,但我们公司不会因为这两家公司公司不负责任、严重渎职,视客户的货物如无物,以及 其广东总部不及时督促其属下分公司妥善处理,而甘愿忍受如此巨大损失的。


  就此先告诫各位货主,目前货代市场大部分货代都很负责任,我们公司每个月走很多的货物,其后从来没有出现什么差错,我们非常感激各货代公司对我们的支持,从中我们也看 到这个行业的整体的高素质。但是我们同时也看到一些诸如青岛华联通以及他们委托自己的关联公司上海华联通如此不负责任。低劣素质的货代,毫无责任可言甚至有诈骗嫌疑的 货代。从而造成货主的巨大物质损失、对国外客户信用的损失和以及精神付出。


  凭心的讲,无论你货代做过多少年,如果你不注重信用和责任,那么,离GUAN DOOR 就没有多远了。而作为货主,一定要选择一些有良好的责任心的有良好信用的货代,一旦碰上类似的一些“黑货代”,你就不得不惹上一堆的麻烦事。

2010-09-14 19:58:40文中有含糊
人家文中含糊地说了,已经告到了法院。只是两年法院不解决,这有点奇怪。而且这个货代好像跑了门路,否则不敢藐视法庭。。。。 不过不要怕他们。。。法律不可能明目张胆地不公平。。。
2010-09-14 15:49:24COSCO
呼吁整个行业都鄙视那些不负责的货代,一条鱼搅得一锅腥
2010-09-14 14:53:28天理
可以起诉,但是我们要问,为何社会上存在很多极端事件, 例如屠杀幼儿园小孩, 就是因为社会不公!!很多事情通过正常渠道根本不能得到解决,政府不解决,法院不解决,只能自己去解决!!为什么在这里发牢骚,就是希望能引起舆论注意,给当事部门施加压力! 现在贪官污吏横行啊
2010-09-14 14:41:51我还是我
不放弃?为什么不去法院解决的?在上面说有什么用的?
2010-09-13 16:59:32王女士
致“我还是我”,谁说我们放弃了?
2010-09-13 12:19:58我还是我
我赞成心想事成说的话,你们可以去法院的,法律是平等的,如果你起诉他们的权利都放弃了,就说明你们家也有鬼的呀
2010-09-13 12:13:35心想事成
在上面说就可以解决了吗?为什么不去法院告他们的?难道法院也和他们是一家的?
2010-09-13 10:14:16zengfeng108
悲剧,还好俺还没碰到
2010-09-10 09:43:18小心驶得万年船
我公司是在青岛非常有名的一家出口企业, 20年的多年来从来没有出现坏账,更没有因为代理方面出现纠纷。当然我公司有一套完整的制度,选择代理非常谨慎,并且有相关的协议。
2010-09-09 17:20:40KKK
货代有问题,但你们公司处理事情也未免太....
2010-09-07 11:18:29天理
现在的世道还有这种事情么? 这样作为代理如何生存啊!? 为了防止意外建议:1)首先考察代理资质:例如注册资金,是否为无船承运人,通过了那些质量管理体系等等, 最好实地考察一下公司规模。 虽然这些本本证证并不能完全代表代理公司服务的真实水平,但是如果没有这些本本证证那就更不能代表了. 2)合作前必须签订代理协议,没有协议的不合作。 用协议的形式明确双方的责任和义务,有道是先小人,后君子,亲兄弟,明算账。 协议的目的就是防范一旦发生异常事件,好有个说理的证据。3)所以问题必须书面化,现在邮件都非常发达了,询价了、问题了都要用邮件形式表达一下,即便打了电话也要在用邮件重复一下,到时候除了问题,白纸黑字无可辩解。 以上看似麻烦,但是只要正常运行起来,非常方便,作为SHIPPER, 要把主动权掌握在自己手里,不能让别人牵着鼻子走啊
2010-09-06 16:40:38王女士
“黑货代”青岛华联通\上海华联通\广东华联通的所作所为:货物交给他们不及时跟踪货物,查验四天竟然不知;然后告知货主,洋山海关很黑,然后说要一个月才能提出来,而不及时去处理; 提出货物后,即自行扣着不给货主,不但不同意任何赔偿,还要告诉你好几万元的没有任何来路各种费用; 连关税款也扣着两年多不给货主;问了多次货物在什么地方,竟然他们不告诉货主。
2010-09-06 15:43:18王女士
这个“黑货代”是: “青岛华联通物流有限公司” 经理姓王 (还有一个名字“广东华联通青岛分公司) \“广东华联通上海分公司” 经理柴波 \ “广东华联通国际物流有限公司”
2010-09-06 15:37:50王女士
非常感谢各位朋友的关心。 其实,题目有点问题,是“黑货代”,但不仅仅是“乱收费”。 其一,是他们的渎职,根本没有尽到一个货代的责任,否则就不会出现船走了很长时间才通知我们; 其二,毫无良心和责任心,事情发生后,不想着如何为货主避免损失扩大,而是想继续敲诈; 这已不仅仅是业务纠纷行为,我们正在考虑其是否具有诈骗行为,并将继续采取进一步的法律手段。 我们并将及时通知各位下文!非常感谢各位的关心。
2010-09-06 13:01:56路见不平
王女士 你好 我是天津的货代 在当今海运市场不景气的情况下 这样不讲道德、不讲信誉的事情在货代界就凸显了出来 他们本着骗一票就赚一票 从不把道德信誉放在首位 要知道 生意需要长期维护的 他们的做法给整个货代界抹黑 我鄙视 并支持你维权 有需要我帮助的 联系我 E-mail:alanma2005@sina.com
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