构筑协同  决胜共赢　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　——上海美华系统安捷货运交易中心的前世今生

　　200家物流及报关服务商、500家行业制造业、3000家信息服务用户……政府的大力扶持和国内外各大港口的鼎力合作，这就是发展中的上海美华系统有限公司安捷货运交易中心，在发展中协同合作，在合作中寻找共赢。

　　2008年对于货运行业来说是充满危机、充满挑战的一年，在经济动荡的寒风中，上海美华公司凭借十年积累，不停的发掘和创新，寻找出口，2008年岁末，上海美华系统有限公司安捷货运交易中心应运而生，秉承灵活、快速和专业的理念成为物流行业一支“生力军”，为深陷于寒冬中的货运行业增添了几许春意。

　　前世：生存，发展，突围

　　安捷货运交易中心的前身是安捷车辆调度中心，属于联合物流网旗下运作的一个成熟的项目。多年来，运输信息中介服务机构通过不断整合运力资源，为货主企业、第三方物流公司提供车辆调配工作，为司机提供返程货源。中心采取市场先行的营销策略，利用联合物流网的强大的媒体优势，通过与展会、论坛、网站等多层面合作，在短短的三个月内，高峰期日电话量超过百个，新锐的思路和良好的服务使中心在行业中逐渐崭露头角，小有盛誉。但这些在赵学庆眼中却并不足够，他向往的是项目的更大空间和平台。

　　2007年，联合物流网邀请了近二百家知名物流公司、货主企业以及物流配套服务公司代表在上海举办了“长三角物流峰会暨中国联合物流网优秀会员颁奖典礼”，就是这次会议为安捷车辆调度中心转身成为美华系统安捷货运交易中心埋下了伏笔。“物流成本增加该由谁来买单”、“物流公司发展何去何从”……通过这次“高峰对话”，联合物流网敏锐地洞察到：物流行业资源的整合大有可为，谁能务实地利用互联网和IT技术，更快、更好、更多地整合物流资源，那么谁就将在经济转型中占据先机，成为行业的王者。

　　中心先后整合了八千余部长途返程车辆，三十余家散货车队，五十多家集装箱车队，运力资源已相当丰富。安捷车辆调度中心小有起色，项目团队也是干劲十足，看似一切都风生水起，一帆风顺，此时项目领头人赵学庆的日子却并不怎么轻松，金融风暴的突然来袭，国内外的货量急剧下降，几个稳定的项目也在风暴中破灭了，仅仅为了生存，安捷车辆调度中心似乎也能勉强度日，但要实现物流行业领头羊的梦想却变得虚无缥缈了。

　　生存，发展，突围……赵学庆带着安捷车辆调度中心的梦想四处奔波，寻找一切可以合作的机会。2008年6月17日是一个特别的日子，就在这次德国慕尼黑展会上，赵学庆遇到了早已相识多年的美华系统总经理罗贵华先生，谈起了安捷车辆调度中心的发展和对未来物流市场的看法，双方资源优势互补，一拍即合。美华系统吸纳安捷车辆调度中心的团队加盟，在原来安捷车辆调度中心业务的基础上，发挥美华系统多年积累的客户资源的优势，探索新的业务增长点。

　　今生：驶向口岸物流的“快车道”

　　2008年12月1日，安捷车辆调度中心团队正式加盟美华系统，成立了物流商务部，同时，安捷车辆调度中心也正式更名为“安捷货运交易中心”，这意味着安捷在某种意义上来讲已经跨入了一个新的发展阶段。

　　进入了新的平台，对于安捷原团队来说是个挑战，毕竟每个公司的文化存在差异，团队的融合成为重中之重。为此，美华市场总监张慧做足了充分的工作，先后多次召开了跨部门会议，反复研讨新业务的模式、特点、发展前景以及资源利用，安捷团队成员也在短时间内与美华各部门建立了有效的沟通机制，逐步融入美华系统团队中。

　　拥有十年IT经验的美华系统，早在两年前就提出了“物流协同”的理念并应用到物流系统的开发中，为了新业务的开展，美华系统搭建了“智能化协同运输管理平台”，实现了客户、安捷、物流供应商的协同作业，从而真正实现了“客户订单的全程透明化运作”——这也必将成为安捷货运交易中心的核心竞争优势。“不破不立 创新制胜”—— 安捷货运交易中心已经凤凰涅磐，今非昔比。

　　仅有管理平台是远远不够的，在此基础上，安捷货运交易中心加强了在服务标准、管理规范、风险控制、供应商考核等多个方面的管理要求。如针对物流供应商制定了《供应商服务规范》，设立了KPI考核指标，规定VIP项目的承运车辆必须安装GPS监控设备，必须购买货运保险，必须及时将车辆实际情况反馈到管理平台等等；针对VIP项目客户，务必做到3分钟受理、10分钟调配、24小时跟踪服务。

　　安捷货运交易中心的管理和服务要求很高，是不是需要客户支付高昂的物流服务费用呢？答案是否定的，市场总监张慧说，客户只需要支付与市场等同或更低的物流费用即可获得我们的高标准物流服务。因为我们通过全国业务网点为承运车辆提供更及时、更便利的返程配货，实现“提前预配、到达快配”的整体优势，从而提高车辆的承运效率，车主也可获得更高的利润。

　　在海关监管运输方面，安捷货运交易中心与上海电子口岸网建立数据对接，使客户货物的监管状态延伸到物流服务的末端，并积极协调和优化特殊区域的业务流程，探讨监管货物的拼箱运输，这必将为企业大大降低运输成本。

　　天时、地利、人和，安捷货运交易中心承载着物流行业资源整合的使命，“我们用热诚和智慧，用信息技术打造口岸物流的快速通道”总经理罗贵华说。

　　2009年，我们拭目以待……                   【海运网记者：林琳  】