首页 » 蓝网新闻 » 详细页面
定义你的浏览字号:  收藏 关闭

快递新规强调“最后一公里” 终结未见货已签收

   2018-05-03   来源:凤凰网   

  5月1日,《快递暂行条例》实施的首日,按照规定,快递员必须送货上门,否则属于违规;如果快递员想要把快件放在代收点或者快递柜,必须事先征得收件人的同意。对于新规快递员表示避免了矛盾,但送件比平时少了,多家快递公司也表示会将新规落实到位。

  仍有市民收短信“被自提”

  5月2日,记者在街上随机采访了一些市民。有少数人觉得快递员直接将快件放进快递柜没什么不妥,白天一直在单位,这样正好解决家中无人收取快递的问题。

  但大多数市民对这条新规表示肯定,“新规对消费者是一种保护,这样消费者就不会再‘被自提’,反而可以根据需求来选择是送上门,还是自提。”不少市民说。

  采访中,也有少数正在拿快递的市民表示,很多快递员仍然没有电话通知,依旧将快件直接放在了代收点。市民桂女士表示,她的快递就是5月2日到达,但快递员还是直接给她的手机发了提货码,并没有拨打电话征求她的同意,“虽然我的快递没有出什么问题,我也没有询问快递员,但既然实行了快递新规,我希望快递公司还是能尽快落实到位。”

  派送快件时间变长数量减少

  据了解,大部分快递员之所以擅自将快件放到代收点,主要是为了节省时间,提高送件效率。那新规对快递员会有什么影响?记者也采访了一些快递员,他们大多认为新规确实会对投放效率有一定的影响,操作起来有些麻烦。而在小区内派送快递的小李表示,已经接到公司通知,按照新规流程操作,但在不少小区设置了楼道门禁和电梯门禁,他们很难真正将快件送到收件人家门口。当天他送件花费的时间比往常多了不少,但送件的数量却减少了一些。

  在一个小区的快递柜前,记者碰到了送件的快递员小黄。他告诉记者,他会主动选择给每一名收件人打电话,通知对方来取件。新规虽然会增加工作量,但也有效避免一些矛盾。“提前告知了以后,那么放在哪里就是客户同意的,以免丢失或者损坏了讲不清楚。”

  采访中多家快递公司表示,新规实施后,快递未征得收件人同意放在代收点或快递柜等行为,市民可拨打快递公司热线投诉。快递公司也会要求快递员按照新规流程操作,全面落实快递新规相关要求。

海运网免责声明:此消息系转载自其他媒体,海运网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考,不构成投资建议。

本页内容分享到:

0页 总计0条记录 首页 前一页 当前为第1下一页 最后一页转到
我也评两句昵称: 验证码: