2020年年初，新冠疫情肆虐，人民生活和国家经济都受到巨大影响。随之而来的是市场低迷，外贸业务下滑，深圳港的整体吞吐量明显走低。在招商局集团的领导下，招商港口深圳西部港区上下一心，众志成城，坚持做好抗疫、生产工作两手抓。1-5月，深圳西部港区的重箱进口量逆势增长9%，其中进口水果箱量更是取得同比增长50%的好成绩。
深圳西部港区作为华南最大的水果航运门户，每周挂靠超过100条亚洲航线，为进口东南亚水果提供便利、发达的航线网络。今年前5月，深圳西部港区进口水果超30000标准箱，同比增长50%。其中，榴莲、山竹、火龙果、橙子同比增长最快。以榴莲为例，其享有“水果之王”的美誉，对新鲜度要求极高，物流要求的关键是要快。通过深圳西部港区的泰国进口直航航线，班轮从泰国最快4天即可到达SCCT码头卸货，叠加与蛇口海关联合创新的“两步申报”“进口直提”的快速通关政策，货物卸货进港，客户即可提货出闸，将新鲜的榴莲第一时间运到市场销售。随着泰国榴莲旺季的到来，近两月平均每月有400TEU鲜香美味的泰国榴莲从SCCT码头进口，深圳西部港区快捷周到的服务获得了客户的信赖与好评。
在市场大环境持续低迷的情况下，深圳西部港区进口箱量逆势增长来之不易。上下齐心协力，在多个业务环节进行服务升级、质效提升。其中，码头在查验资源上进行了优化，在海关的支持配合下，有力提高了码头查验效率；向客户推广“进口直提”政策，加速货物通关时效；为客户个性化需求提供灵活服务，同时加强对客户的管控工作。
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