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注意:全球IT中断影响航空货运业务

   2024-07-23   来源:物流巴巴   

   航空货运业务受到IT中断的影响,全球航空公司和机场的计算机系统出现故障。

 
  据悉,此次中断是由网络安全公司Crowdstrike的软件更新引发的微软IT中断造成的。
 
  在欧洲,货运枢纽阿姆斯特丹史基浦机场(Amsterdam Airport Schiphol)证实,它受到了it问题的影响。机场在其网站上更新称:“目前全球电脑出现故障。这种中断也对往返史基浦机场的航班产生了影响。”
 
  机场没有具体说明哪些航班受到影响。
 
  汉莎航空货运公司在其网站上表示,货物装卸业务受到影响,包括法兰克福和慕尼黑机场。
 
  “由于IT故障,目前全球空中交通中断。汉莎航空货运公司是受影响的众多航空公司之一。汉莎航空货运中心在法兰克福和慕尼黑等地的处理流程目前受到严重影响。我们正在全力修复中断。由于交通中断,预计今天会有延误和航班取消。”
 
  “我们一直在与我们的系统合作伙伴不断监测和讨论动态情况,目的是继续为您的货物运输提供稳定的解决方案。”
 
  总部位于卢森堡的Cargolux表示,其部分服务受到影响,但不包括航班。“由于全球第三方IT中断,我们目前正在经历一些服务中断,这是我们无法控制的。我们的航班没有受到影响。”
 
  英国最繁忙的航空货运枢纽希思罗机场(Heathrow Airport)也出现了技术问题,不过该机场拒绝就航空货运业务具体置评。
 
  希思罗机场的一位发言人表示:“微软目前正在经历一次全球宕机,影响了希思罗机场的部分系统。航班正常运行,我们正在实施应急计划,以尽量减少对旅程的影响。”
 
  与此同时,总部位于希思罗机场的IAG Cargo评论道:“随着大规模IT中断影响微软系统,我们的一些业务今天可能会遇到轻微的中断。我们的团队正在努力将影响降到最低,并确保受影响的货物尽快运抵。”
 
  货运代理Scan Global Logistics (SGL)也表示,其IT系统未受影响,但在一份市场更新中警告称,整个货运供应链都有延误。这家总部位于丹麦的公司表示:“目前由CrowdStrike中断引发的全球IT问题可能会在未来几天导致我们与几家航空公司合作伙伴的航班出现瓶颈和延误。”SGL系统不受这些问题的影响”。
 
  西格里补充说:“CrowdStrike报告说,这个问题已经被发现,并已经部署了修复程序。然而,世界各地的航空公司和机场都报告了航班中断和取消的情况。”
 
  美国航空公司也受到影响,包括达美航空、联合航空和美国航空。
 
  达美航空在7月19日的更新中表示:“由于我们正在解决供应商技术问题,所有达美航空航班都暂停了。”与此同时,联合货运公司在其网站上出现了错误信息。
 
  美国航空公司(American Airlines)似乎已经开始恢复运营航班,尽管其航空货运地面处理业务的状况尚不清楚。该航空公司今天在X上发帖说:“今天早上早些时候,一家供应商的技术问题影响了包括美国航空在内的多家航空公司。截至美国东部时间早上5点,我们已经能够安全地重建我们的行动。给顾客带来的不便,我们深表歉意。”
 
  美国联邦航空管理局在一份电子邮件声明中表示:“美国联邦航空局正在密切关注影响美国IT系统的技术问题。航空公司。几家航空公司已经要求联邦航空局协助其机队在问题解决之前进行地面停飞。”
 
  该机构随后发布了一份最新声明,称:“FAA将继续与航空公司密切合作,努力恢复正常运营。由于航空公司正在处理遗留的技术问题,各个机场的地面停留和延误将是间歇性的。”
 
  美国供应链管理公司Flexport表示,其业务并未受到影响:“虽然形势仍在发展,但Flexport并未受到影响。我们的系统完全运行,没有出现任何中断。
 
  “初步报告证实,全球许多港口、机场、运输系统和海关系统都出现了严重中断。我们正在积极收集信息,以确定哪些供应商和合作伙伴受到了影响。”
 
  Rotate公司的项目经理Tim van Leeuwen表示,实时航空货运数据显示,由于IT故障,“全球15-20%的航班被取消……问题正在蔓延”。
 
  来自数据、软件和咨询服务提供商的数据显示,在UTC时间上午8点,总出站容量与一周前相比下降了27.4%。到上午11点,该指数已收窄至7.8%,到中午下跌2.2%。
 

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